מדיניות פרטיות Privacy Policy
מדיניות פרטיות
עודכנה בתאריך: 14.9.25
חברת הלגה וורסט בע"מ בע"מ (ח.פ. 515178291) אשר כתובתה בקיבוץ מגידו ("החברה"), היא = והמפעילה של אתר האינטרנט בכתובת www.helgawurst.co.il וכן של האתר המותאם בנייד ( יחד, "האתר").
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות, אך מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- פרטיותך חשובה לנו ומדיניות הפרטיות נועדה להסביר איזה מידע אישי נאסף ומעובד במסגרת השימוש באתר וכיצד אנו עושים בו שימוש ועיבוד, כהגדרת המונחים בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 (להלן: "החוק").
- "מידע אישי": נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון: שם, מספר ת.ז, נתוני מיקום, מזהה מקוון, וזאת כהגדרת המונח בחוק.
- הסכמה למסירת המידע
דע כי לא חלה עלייך כל חובה חוקית למסור לחברה מידע אישי. מסירת המידע האישי נעשית בהסכמתך המלאה. ייתכן כי סירוב למסור מידע אישי, ימנע אספקת השירותים או חלקם. יצירת קשר עמנו בכל אמצעי, שימוש באתר או מסירת מידע במסגרתו, מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות ולשימוש החברה במידע האישי.
אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות, עלייך להימנע משימוש באתר.
- סוג המידע האישי הנאסף ואופן איסופו:
- כל מידע אישי שיימסר על ידך לחברה ובאתר, לרבות: שם, מען, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, תוכן הפנייה, פרטי הזמנה, מידע הנוגע לשירות המבוקש, פרטי תשלום או פרטי כרטיס אשראי, ונתונים נוספים הנדרשים לעיבוד ההזמנה. ("פרטי תשלום"). אנו משתמשים בתוכנות ובשירותים של ספקי שירות צד שלישי לביצוע עסקאות מטעמנו, אשר כפופים לתקנים מחמירים להגנה על פרטי התשלום. אנו עושים מאמצים סבירים להתקשר עם ספקי שירות מהימנים אשר ישמרו על המידע שלך בהתאם לדרישותינו ולדרישות הדין.
- אנו עושים שימוש בכלים אוטומטיים לאיסוף מידע אישי בעת השימוש באתר, לרבות:
קבצי לוג: אנו משתמשים בקבצי Log (יומני רישום). מידע הנכלל בקבצים אלו כולל כתובת IP, סוג הדפדפן, חותמת תאריך/שעה, דפי הפניה/יציאה, פעולות סינון, הקלקות וכל מידע אחר הנשלח מהדפדפן שלך ועשוי להעיד על דפוסי השימוש באתר.
אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיות מבוססות-מיקום: כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים מצטברים.;
- עוגיות, כלים אנליטיים וטכנולוגיות דומות: במסגרת השירותים, ייתכן שנעשה שימוש בקובצי Cookie (עוגיות) ובטכנולוגיות מעקב דומות (כגון מזהים אנונימיים), לשם אספקת השירותים, הצגת תוכן מותאם אישית, שיפור את חוויית המשתמש באתר ושיפור וייעול השירות. רוב הדפדפנים מאפשרים שליטה בהגדרות העוגיות כולל הגבלת השימוש בהן, חסימתן או מחיקתן. עם זאת, חסימת עוגיות מסוימות עשויה להגביל את תפקוד האתר או לפגוע בחוויית השימוש בו. למידע נוסף ניתן לעיין בהגדרות הדפדפן בו אתם עושים שימוש.
- Google Analytics – אנו משתמשים במידע הנאסף באמצעות Google Analytics לצורך תחזוקה ושיפור של האתר והשירותים שלנו. Google Analytics אוסף מידע כגון תדירות ביקורי המשתמשים באתר, העמודים שבהם הם מבקרים, והאתרים שבהם השתמשו לפני ההגעה לאתר. אנו לא משלבים את המידע הנאסף באמצעות Google Analytics עם מידע אישי מזהה. למידע נוסף ואופן הגבלת השימוש ניתן לעיין באתרים האמורים (ראה http://www.google.com/analytics/terms/us.html) ומדיניות הפרטיות של Google (ראה http://www.google.com/policies/privacy/).
- Fierbase כלים אנליטיים נוספים: החברה שומרת לעצמה את הזכות להשתמש בכלים אנליטיים נוספים מעבר לאלו המפורטים לעיל.;
- מטרות איסוף המידע האישי ועיבודו
המידע האישי הנאסף עשוי לשמש אותנו למטרות הבאות:
- יצירת קשר, מתן השירותים, וביצוע ההזמנות;
- תפעול, ייעול, פיתוח ושיפור האתר והשירותים, לרבות ניתוחים סטטיסטיים ופילוח מידע
- גיבוי ואבטחת מידע;
- עמידה בהוראות הדין ומילוי כל חובה חוקית;
- הגנה על אינטרסים וזכויות לגיטימיות של החברה, לרבות לצורך הליכים משפטיים.
- שיווק, פרסום, וכן דיוור ישיר בכפוף להסכמתך וזכותך לבקש את הסרתך מרשימת התפוצה בכל עת;
- ייעול קמפיינים פרסומיים ואפיון קהלי יעד ברשתות חברתיות ובאתרי אינטרנט שונים.
- שיתוף והעברת המידע לצדדים שלישיים –
אנו עשויים להעביר את המידע האישי ולשתפו עם צדדים שלישיים ככל הנדרש לשם פעילותנו העסקית והשגת המטרות שהוגדרו לעיל, כגון:
- לשם סיוע בעיבוד המידע, אספקת המוצרים ומתן השירותים;
- לחברות קשורות ושותפים עסקיים לשם סיוע בתפעול הפעילות העסקית ומן השירותים שהחברה מציעה;
- לספקים ונותני שירות: לשם הפצת פרסומות או תכנים הקשורים לשירותים, מתן שירותים פיננסיים, שירותי ענן, חברות אחסון, בתי דפוס, שילוח וכדומה.
- לשם ציות לחוק והגנה על זכויות ואינטרסים לגיטימיים של החברה: למשל לשם קיום חובה חוקית, צווים שיפוטיים והוראות כל דין; אכיפת תנאי השימוש באתר וחובות חוזיות; זיהוי, טיפול ומניעת הונאה, בעיות אבטחה או בעיות טכניות; הגנה מפני פגיעה בזכויות ואינטרסים של החברה, המשתמשים או הציבור; בשל שינוי ארגוני – כמכירת החברה, מיזוג, חדלות פירעון, בכפוף להוראות הדין.
- הנך מסכים בזאת להעברת המידע אף לצדדים שלישיים.
- אנו נוקטים מאמצים מסחריים סבירים להתקשר עם ספקי שירות ושותפים אמינים, ונוקטים צעדים סבירים ומקובלים כדי לוודא שהם מקיימים דרישות אבטחת מידע מקובלות.
- אבטחת מידע –
החברה עושה מאמצים לשמירת ואבטחת המידע האישי, ופועלת בהתאם לסטנדרטים מקובלים לשם כך, לרבות שימוש באמצעי הגנה ארגוניים, פיזיים וטכניים. עם זאת, חשוב להבהיר כי העברת מידע באינטרנט או אמצעי אחסון אלקטרוני אינם בטוחים באופן מוחלט. לכן, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת על המידע או סודיותו. בכל שאלה בנוגע לאבטחת המידע ניתן לפנות בדוא״ל: [email protected].
- בחירה והסרה בעת השימוש באתר– תוכל לבחור למסור או שלא למסור מידע אישי. באופן כללי, גם אם תחליט שלא למסור מידע אישי מסוים הנחוץ לנו, עדיין תוכל להשתמש בחלק מהשירותים – אך לא תוכל ליהנות מכל האפשרויות והשירותים שהאתר והחברה מציעים. תוכל לבחור שלא לקבל מאיתנו הודעות דוא״ל או מסרונים (SMS) בעלות אופי שיווקי, וכן הודעות אחרות שאינן חיוניות לספק לך את השירות. לדוגמה, באפשרותך להסיר את כתובת הדוא"ל מהדיוור השיווקי או ללחוץ על קישור "הסר" המופיע בהודעות שאנו שולחים (כנדרש על פי דין). הסרה מרשימת התפוצה תיוותר בתוקף עד שתעדכן את הסכמתך לקבלת דיוור פרסומי מחדש. לתשומת לבך, גם לאחר הסרה מרשימת התפוצה הפרסומית, ייתכן שנוסיף לשלוח אליך הודעות בעלות אופי שירותי ו תפעולי – למשל, אישור בדבר ביצוע הזמנה, תאום הגעת השליח, מענה לבקשת "צור קשר" ששלחת, הודעת תמיכה או עדכון בנוגע לתקלה או תוכן באתר. יובהר כי מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה ועל פי המטרות המפורטות במדיניות זו יוסיף להישמר בהתאם להוראות הדין.
- זכות עיון ותיקון במידע האישי
זכותך לעיין במידע האישי אודותייך שבמאגרינו, לפי סעיף 13 לחוק.
זכותך לבקש לתקן או למחוק מידע אישי אודותייך שבמאגרינו, לפי סעיף 14 לחוק.
פנייתך תטופל בהתאם להוראות החוק, ולהוראות התקנות הרלוונטיות.
כמו כן, זכותך לבקש בכל עת להסיר את עצמך מרשימות הדיוור השיווקיות, למשל באמצעות קישור ייעודי בהודעות הנשלחות אליך, בהתאם לדין. לאחר בקשת ההסרה, החברה לא תשלח אליך עוד הודעות שיווקיות, אך היא עשויה להמשיך לשלוח לך פניות הנדרשות לצורך מתן השירות (לדוגמה, מענה לפנייה שלך לקבלת מידע).למימוש זכויותיך שלעיל ולכל שאלה או בקשה בנוגע למידע האישי שלך ולטיפול בו, ניתן לפנות אלינו, בדוא״ל: [email protected] .
- שמירת המידע האישי –
המידע האישי ישמר בהתאם לצרכי החברה, האינטרסים הלגיטימיים של החברה ובהתאם להוראות הדין.
- שינויים במדיניות הפרטיות–
החברה רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינוי במדיניות או בנוהלי הפרטיות, יעודכן במסמך זה ובמקרה של שינויים מהותיים תפורסם תבוא אף הודעה על כך באתר. לאחר עדכון המדיניות, כל שימוש שתעשה באתר או בשירותים שלנו יהווה הסכמה מצדך למדיניות המעודכנת.
- הדין החל– על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות זו יהיה בבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה.